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자주하는 질문
쇼핑:
Q: 매진되었나요? 관심 있는 상품이 더 이상 내 사이즈로 판매되지 않으면 어떻게 되나요?
A: 신상품은 빨리 매진될 수 있지만, 더 빨리 매진될 수도 있습니다!
support@streeterr.com 으로 이메일을 보내 당사 고객 관리 부서에 문의해 주시면 해당 항목을 다시 구입할 수 있게 되면 최선을 다해 알려 드리겠습니다. 상품이 출시되면 연락드릴 수 있는 이메일 주소를 기재해 주세요.
Q: 쿠폰 코드는 어떻게 사용하나요?
A: 제품 "체크아웃" 페이지에서 계정에 이미 있는 쿠폰을 사용하도록 선택할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다. 아니면 텍스트 상자에 쿠폰 코드를 입력하고 '적용' 버튼을 클릭해도 됩니다.
Q: 사이즈가 확실하지 않거나 맞는 질문이 있습니다. 이 정보를 어떻게 찾을 수 있나요?
A: 사이즈에 대한 일반적인 정보는 사이즈 가이드를 참조하세요. 품목의 핏이나 측정 지침에 대해 여전히 구체적인 질문이 있는 경우 support@streeterr.com 으로 이메일을 보내주세요. 우리 고객 서비스 부서.
Q: 매장 위치가 있나요?
A: 현재 우리는 웹사이트를 통해서만 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 조만간 사업을 확장하여 오프라인 매장도 확보할 수 있기를 바랍니다.
Q: 왜 주문한 여러 제품 중 일부만 배송되나요?
A: 몇 가지 이유로 인해 주문을 여러 주문으로 분할했습니다. 이유는 다음과 같습니다.
1.주문한 제품이 너무 많아 하나의 상자에 모두 들어갈 수 없습니다.
2. 주문한 일부 제품이 품절되었습니다.
3. 주문한 일부 제품은 1차 품질 관리 검사를 통과하지 못했고 2차 품질 검사에서는 통과하지 못했습니다.
4.일부 품목은 일시적으로 품절되었습니다.
Q: 받은 의류의 색상이 온라인에서 본 색상과 약간 다른 이유는 무엇입니까?
A: 카메라의 각도와 조명의 정도에 따라 약간의 색상 차이가 발생할 수 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 물론, 저희는 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다할 것입니다.
Q: 내 상품을 반품할 수 있나요?
A: 아이템을 받았을 때 어떤 이유로든 아이템을 더 이상 원하지 않을 수도 있습니다. 우리는 반품을 이해하고 받아들입니다. support@streeterr.com 으로 이메일을 보내주세요.